2025年2月6日，中国消费者协会发布《2024年全国消协组织受理赞扬环境阐发》演讲，按照全国消协组织受理赞扬环境统计，2024年全国消协组织共受理消费者赞扬1761886件，比上年增加32。62%，处理1211284件，赞扬处理率68。75%，为消费者经济丧失12。8亿元。此中，因运营者有欺诈行为获得加倍补偿的赞扬16173件，加倍补偿金额152万元。欢迎消费者来访和征询70万人次。按照2024年商品大类赞扬数据，家用电子电器类、日用商品类、服拆鞋帽类、食物类、交通东西类赞扬量居前五位。取2023年比拟，服拆鞋帽类、食物类、家用电子电器类赞扬量比沉有所上升，日用商品类、交通东西类、衡宇及建材类赞扬量比沉下降。衡宇及建材类赞扬量为25877，取2023年比拟，赞扬比沉下降0。89个百分点。按照2024年办事大类赞扬数据，按照2024年办事大类赞扬数据（如图3、表3所示），糊口及社会办事类、互联网办事类、电信办事类、发卖办事类居于前五位。取2023年比拟，电信办事类赞扬量比沉上升较大，糊口及社会办事类赞扬量比沉下降较着。衡宇拆修及物业办事类为21216件，取2023年比拟，赞扬比沉下降0。 39个百分点。正在2024年的具体商品赞扬中，赞扬量居前五位的别离为：食物、服拆、通信类产物、鞋、日用杂品。取2023年比拟，通信类产物、食物赞扬同比上升较大，汽车及零部件赞扬同比下降较着。而家具赞扬位列第八位，赞扬量为33822件，同比2023年添加20。95%，而2023年的具体商品赞扬中，家具赞扬量居第九位。2024年12月28日，消费者毕**反映其通过线下消费的体例正在敏华家具（中国）无限公司采办的家居卖场发卖办事可能存正在质量问题（不合适产质量量情况）要求对方补缀，该消费者正在此消费9400。00元。2024年12月26日，消费者赵**反映其通过线下消费的体例正在飞美家居（西安）无限义务公司采办的组百口具可能存正在合同问题（合同违约行为）要求对方退赔费用，补偿丧失。该消费者正在此消费6624。00元。2024年12月22日，消费者刘**反映其通过线下消费的体例正在广州尚品宅配家居股份无限公司采办的组百口具可能存正在质量问题（不合适国度强制性尺度）要求对方退赔费用。该消费者正在此消费30000。00元。2024年03月22日，消费者王**反映其通过收集消费的体例正在广东林氏家居股份无限公司采办的组百口具可能存正在售后办事问题（不按商定履行送货或安拆权利）要求对方退赔费用，补偿丧失。该消费者正在此消费5246。14元。2024年06月21日，消费者逄**反映其通过收集消费的体例正在喜临门家具股份无限公司采办的床垫可能存正在质量问题（存正在不合理平安风险）要求对方改换，补偿丧失。该消费者正在此消费3072。82元。2024年09月07日，消费者刘**反映其通过线下消费的体例正在龙港区莫干山全屋定制家居馆（个别工商户）采办的家居卖场发卖办事可能存正在合同问题（合同违约行为）要求对方退赔费用，补偿丧失。该消费者正在此消费23000。00元。2024年12月25日，消费者马**反映其通过线下消费的体例正在盐城高力国际家居港红美家具运营部采办的全体橱柜可能存正在售后办事问题（其他售后办事问题）要求对方退赔费用。该消费者正在此消费11000。00元。2024年12月23日，消费者尹**反映其通过线下消费的体例正在红星美凯龙家居集团股份无限公司济南分公司采办的组百口具可能存正在合同问题（合同违约行为）要求对方补偿丧失。该消费者正在此消费63000。00元。2024年12月22日，消费者张**反映其通过线下消费的体例正在喷鼻河家具城媛淏家具发卖处采办的家具制做办事可能存正在冒充问题（以不及格产物假充及格产物）要求对方退赔费用，补偿丧失。该消费者正在此消费11500。00元。2024年09月03日，消费者莫**反映其通过线下消费的体例正在竟然之家家居连锁无限公司采办的其他拆建筑材可能存正在售后办事问题（其他售后办事问题）要求对方退赔费用，赔礼报歉。该消费者正在此消费10000。00元。2024年04月08日，消费者武**反映其通过收集消费的体例正在拼多多（广州）电商无限公司采办的其他家具可能存正在冒充问题（使假）要求对方退赔费用。该消费者正在此消费133。55元。